Había un goteo, un traqueteo y una sombra muy dramática en la pared. ¿Un fantasma? El gato de la familia prefirió no opinar. El refrigerador, en cambio, tenía varios síntomas que contar.
En nuestro cuento de Halloween, un héroe de reparación disfrazado de fantasma sigue las pistas. Lo que asusta es la incertidumbre; lo útil es un diagnóstico, información sobre las piezas disponibles y un plan que el cliente pueda revisar.
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